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记我与江苏省昆山援疆专家黄丽主任的“师徒情”
发布时间:2019/11/13 点击次数: 28

  去年八月,我从临床转行政,繁杂的医务工作,让我对行政管理有了新的认识。管理经验的缺乏使我意识到我必须要重新定位,抓紧学习,弥补不足。就在此时,得知昆山第三批第四轮专家中有一位从事医政管理10余年的专家,我内心十分激动,充满期待。她从医30年,既有妇产专科的临床经验,又有医政服务的管理经验,她严谨自律,以身作则,她就是来自江苏昆山第四人民医院医务科黄丽主任——我人生道路上的指引者。

  医务工作繁杂,责任重大,让我有些应接不暇。黄丽主任把一切都看在眼里,她主动找我谈心,她问我:“转行政以后是不是发现跟想象中的完全不一样,甚至比当一名普通医生还要累。”我说:“是。”她笑着说:“累,那就对了。因为你的肩上不再是你自己,以前看好病、管好自己的病人就行,现在,你的肩上是全院医生,管的是全院病人。职位不同,责任也就不同。作为一名医务管理者,来自于临床,又必将服务于临床。如何让临床医护人员获得认同感、归属感、幸福感,如何提高服务质量、提升患者就医满意度是需要我们在努力探索中不断解决的问题,这也是我们为之奋斗的目标。”她拿出自己的黑色笔记本翻开给我看,我一下子震惊了,没想到字迹如此工整,大大小小的事有条有理的被“安排”好。她耐心地跟我说:“一个人一天24个小时,可以无所事事,浑浑噩噩度过一天,也可以把时间管理好,学会目标管理,日积月累,干出成绩。我原本以为我和其他人一样,到龄退休,没想到会有一次援疆的机会,我的内心有一个很强烈的声音告诉我,我要来新疆,我应该来!我觉得我要把我的管理经验告诉你们,把好的管理方法教给你们,给我的职业生涯画上一个圆满的句号,这是我的援疆情怀!”是的,在过去的九个月里,黄主任鼓足干劲,不怕难、不怕累,深入科室,倾听临床一线的心声,为他们解决难题,用实际行动诠释了她的初心。

  黄丽主任始终把医疗质量安全放在首位。今年,外科是新技术新项目开展最多的科室,意味着患者需求越来越高,对我们的挑战也越来越大。黄主任总是不厌其烦地一次次跑手术室,监督手术全过程,保障手术顺利实施。她组织科室负责人多次研讨,制定各种操作性强的应急预案,让我们的医生放心大胆地去操作,去为患者服务。

 “多跑、多想、多干、多沟通”是黄丽主任教我如何更好地为临床服务的“法宝”,我将一辈子受用。

  与黄丽主任朝夕相处中,我明确了自己的奋斗目标,常常反思自己的不足。她的谆谆教导,将指引我未来人生路。

 
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